Sus datos, en claro.

Responsable del tratamiento

Click Lab SRL, Route de Philippeville 377 — 6010 Couillet, Bélgica — nº de empresa 0480.064.579 — es responsable de los tratamientos descritos en esta página.

Para cualquier pregunta relativa a sus datos: db@clicklab.be.

Los datos que recogemos

No recogemos ningún dato sin que usted lo sepa. En concreto:

• Formulario de contacto — nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, área implicada, contenido del mensaje y marca temporal del consentimiento.
• Estimador de proyectos — su dirección de correo y los parámetros del briefing que nos envía.
• Registros técnicos del servidor — dirección IP, fecha y hora, página consultada, tipo de navegador. Generados automáticamente por el alojamiento por seguridad y diagnóstico.
• Preferencias de visualización — tema claro/oscuro e idioma, almacenados en su navegador y nunca transmitidos a nuestros servidores.

Por qué, y sobre qué base jurídica

• Responder a su solicitud y preparar una oferta — medidas precontractuales adoptadas a petición suya y su consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
• Garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio — interés legítimo de Click Lab (art. 6.1.f).
• Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales cuando se inicia una relación comercial — obligación legal (art. 6.1.c).

No utilizamos sus datos para prospección no solicitada, y no aplicamos ninguna decisión automatizada ni elaboración de perfiles.

Quién recibe sus datos

Sus datos se quedan con nosotros. Tres proveedores técnicos intervienen en la cadena, en calidad de encargados del tratamiento:

• Web3Forms — encamina el contenido de los formularios hacia nuestro buzón. No se almacena ningún dato de forma duradera en sus sistemas.
• Nuestro alojamiento — OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovh.com — aloja los ficheros del sitio y genera los registros técnicos.
• Google Fonts — las tipografías se cargan desde los servidores de Google, que recibe por ello su dirección IP en el momento en que se muestra la página.
• Nuestros eventuales asesores contables y jurídicos, en el marco estricto de sus funciones legales.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Web3Forms y Google están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, por el marco de protección de datos UE — Estados Unidos (Data Privacy Framework). El resto de nuestros tratamientos se realiza en Europa.

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitud sin continuidad — 12 meses desde el último intercambio.
• Relación comercial — la duración del contrato, y después 10 años en virtud de las obligaciones contables belgas.
• Registros técnicos — 6 meses como máximo.
• Preferencias en el navegador — hasta que usted las borre.

Sus derechos

El RGPD le da derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento, a oponerse, a solicitar su portabilidad y a retirar en cualquier momento un consentimiento ya dado.

Basta con una solicitud a db@clicklab.be. Respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirle una prueba de identidad si existe una duda razonable.

Reclamación

Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de protección de datos belga:

• Autorité de protection des données (APD/GBA)
• Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas, Bélgica
• contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be

Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente en HTTPS. El acceso a los mensajes recibidos está limitado a las personas de Click Lab que deben responderlos. Nuestras copias de seguridad están cifradas y probadas. En caso de violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos, informamos a la autoridad en un plazo de 72 horas y le avisamos si el riesgo es elevado.

Modificaciones

Esta política puede evolucionar con el sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página; toda modificación sustancial se señalará en la página de inicio.