I vostri dati, in chiaro.

Titolare del trattamento

Click Lab SRL, Route de Philippeville 377 — 6010 Couillet, Belgio — BCE 0480.064.579 — è titolare dei trattamenti descritti in questa pagina.

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati: db@clicklab.be.

I dati che raccogliamo

Non raccogliamo alcun dato a vostra insaputa. Concretamente:

• Modulo di contatto — nome, azienda, e-mail, telefono, area interessata, contenuto del messaggio e marca temporale del consenso.
• Stimatore di progetto — il vostro indirizzo e-mail e i parametri del brief che ci inviate.
• Log tecnici del server — indirizzo IP, data e ora, pagina consultata, tipo di browser. Generati automaticamente dall'hosting per sicurezza e diagnostica.
• Preferenze di visualizzazione — tema chiaro/scuro e lingua, memorizzati nel vostro browser e mai trasmessi ai nostri server.

Perché, e su quale base giuridica

• Rispondere alla vostra richiesta e preparare un'offerta — misure precontrattuali prese su vostra richiesta e vostro consenso (art. 6.1.b e 6.1.a GDPR).
• Garantire la sicurezza e il buon funzionamento del sito — legittimo interesse di Click Lab (art. 6.1.f).
• Rispettare i nostri obblighi contabili e fiscali quando inizia una relazione commerciale — obbligo legale (art. 6.1.c).

Non utilizziamo i vostri dati per prospezione non sollecitata e non pratichiamo alcuna decisione automatizzata né profilazione.

Chi riceve i vostri dati

I vostri dati restano da noi. Tre fornitori tecnici intervengono nella catena, in qualità di responsabili del trattamento:

• Web3Forms — instrada il contenuto dei moduli verso la nostra casella di posta. Nessun dato viene conservato stabilmente presso di loro.
• Il nostro hosting — OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovh.com — ospita i file del sito e genera i log tecnici.
• Google Fonts — i caratteri tipografici sono caricati dai server di Google, che riceve quindi il vostro indirizzo IP al momento della visualizzazione della pagina.
• I nostri eventuali consulenti contabili e legali, nel quadro stretto dei loro incarichi di legge.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Web3Forms e Google hanno sede negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, se del caso, dal quadro di protezione dei dati UE — Stati Uniti (Data Privacy Framework). Il resto dei nostri trattamenti avviene in Europa.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richiesta senza seguito — 12 mesi dall'ultimo scambio.
• Relazione commerciale — la durata del contratto, poi 10 anni per gli obblighi contabili belgi.
• Log tecnici — 6 mesi al massimo.
• Preferenze nel browser — finché non le cancellate voi stessi.

I vostri diritti

Il GDPR vi dà il diritto di accedere ai vostri dati, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento, di opporvi, di chiederne la portabilità e di ritirare in qualsiasi momento un consenso già prestato.

Basta una richiesta a db@clicklab.be. Rispondiamo entro un mese. Possiamo chiedervi una prova d'identità in caso di dubbio ragionevole.

Reclamo

Se la nostra risposta non vi soddisfa, potete presentare reclamo all'Autorità per la protezione dei dati belga:

• Autorité de protection des données (APD/GBA)
• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgio
• contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be

Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. L'accesso ai messaggi ricevuti è limitato alle persone di Click Lab che devono rispondere. I nostri backup sono cifrati e testati. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i vostri diritti, informiamo l'autorità entro 72 ore e avvisiamo voi se il rischio è elevato.

Modifiche

Questa informativa può evolvere insieme al sito. La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina; ogni modifica sostanziale sarà segnalata sulla home page.